Proč byla moje platba zamítnuta?

Platby kartou mohou být zamítnuty z následujících důvodů:

• Používáte kartu, jejíž platnost vypršela.
• Vaše karta byla z nějakého důvodu zablokována vaší bankou, nebo je na černé listině zpracovatelů karet.
• Na vašem účtu není dostatek finančních prostředků.
• Byly nesprávně zadány některé údaje o kartě, například datum ukončení platnosti nebo bezpečnostní kód CVV/CVC.
• 3DS kód (pokud byl vyžadován) nebyl zadán správně.
• Nebylo správně zadané telefonní číslo, e-mail, príjmení nebo jmeno příjemce.
• Na vaší kartě byl vyčerpán limit pro online nákupy, nebo jsou online nákupy zablokované.
• Používáte VPN, proxy server nebo jinou službu, která vytváří šifrované připojení

Pokud jste všechno udělali správně, ale přesto vaše platba byla zamitnutá, zkuste zaplatit jinou kartou nebo vybrat jiný způsob zaplacení. Pokud to nepomohlo, kontaktujte prosím naši službu podpory! Zkusíme vám pomoci.