No encuentro mis pedidos

¡No se preocupe, no pueden desaparecer!

En primer lugar, verifique si seleccionó la misma opción de inicio de sesión que antes. De momento son cuatro (Facebook, Google, Apple ID, correo electrónico); asegúrese de elegir la que utilizó al realizar los pedidos.

Si aún así su historial de compras no está disponible, comuníquese con nuestro equipo de soporte. Incluya la dirección de correo electrónico y el número de teléfono que proporcionó al realizar la compra; esto nos ayudará a encontrar los pedidos faltantes.

¿Cómo me comunico con ellos?

Le alentamos a que visite nuestro Servicio de Soporte a través del sitio web de Coolbe (haga clic aquí).